ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES

 

«ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S.”, sociedad domiciliada en Bogotá, con NIT 900.450.464 – 9, en observancia de lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, ha adoptado la presente la política para el manejo y tratamiento de los datos personales de sus clientes, con el propósito de garantizar el derecho constitucional de habeas data y de asegurar el cumplimiento de las normas que lo desarrollan.

DATOS SOLICITADOS: El tratamiento de datos que realiza ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S incluye su recolección, uso, conservación y circulación, y podrá incluir, entre otros, los siguientes datos:

Número de documento de identidad o Número de identificación tributaria (NIT),

  1. Nombres y apellidos o razón o denominación social,
  2. Fecha de nacimiento,
  3. Teléfonos (fijo y/o móvil),
  4. Dirección,
  5. Correo electrónico
  6. Ocupación.

 

Recopilamos también información sobre su actividad y preferencias en el sitio web  https://sergiotomani.com, la cual usamos para mejorar su experiencia de usuario y para realizar acciones de publicidad y re-marketing.

 Es posible que la información de la actividad que recopilamos en línea incluya lo siguiente:

No pretendemos solicitar ni recopilar Información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es menor de esa edad, por favor no ingrese información en este sitio ni contrate nuestros servicios. Si cree que un hijo suyo menor de 18 años ha ingresado Información personal, póngase en contacto con CONTACTO @SERGIOTOMANI.COM y eliminaremos los datos que se hayan almacenado.

FINALIDADES: Los datos recopilados por ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:

Realizar estudios de mercado y tendencias.

  1. Enviar información sobre ofertas, temporadas de rebajas, lanzamientos de colecciones, llegada de nuevos productos, tendencias de moda, eventos de la marca, apertura de nuevas tiendas, envío de catálogos y otras piezas publicitarias, felicitaciones y promociones de cumpleaños, carta de bienvenida al programa de clientes preferenciales, encuestas, y otras actividades promocionales.
  2. Realizar actividades de re-marketing y cualquier otra estrategia publicitaria.
  3. Elaborar estrategias encaminadas a mejorar nuestro servicio al cliente.
  4. Elaborar perfiles de consumidores.
  5. Realizar encuestas para auditoría interna.

MANEJO Y CONFIDENCIALIDAD: ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S. mantendrá en reserva la información de sus clientes, sin perjuicio de que, conforme al artículo 13 de la Ley 1581, los datos puedan suministrarse, previo requerimiento escrito, a (i) los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales; (ii) a las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; y (iii) a los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

Los datos personales recolectados podrán ser comunicados, entregados o transferidos a autoridades, socios comerciales, contratistas o afiliados, para el cumplimiento de las finalidades aquí mencionadas y sujetos a los compromisos y restricciones acá previstas.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S. cuenta con un software que permite el almacenamiento y uso seguro de la información personal de los clientes, el cual tiene el propósito de evitar su adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El software es administrado por personal especializado en su manejo, el cual está obligado a mantener la reserva de la información contenida en nuestras bases de datos y que cumple con las políticas de protección de la información.

DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN: De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos recopilados por ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S. tendrán los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales;

  1. Solicitar prueba de la autorización otorgada;
  2. Ser informado por ZAPATOS Y DISEÑOS S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
  3. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen;
  4. Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, en caso de que no se atienda oportunamente su solicitud el titular de los datos podrá pedir a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus datos personales.
  5. Acceder, en forma gratuita, a sus datos personales.

USO DE COOKIES: Una cookie es un fichero que se descarga en su computador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que el usuario utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. (Agencia Española de Protección de Datos) GPD Guía sobre el Uso de las Cookies.)

Nuestro portal https://sergiotomani.com hace uso de cookies con el objetivo de generar publicidad relevante a los intereses del usuario y para mejorar la experiencia en línea por medio de la entrega de contenido relevante, captando información sobre las áreas de interés del usuario durante su visita a https://sergiotomani.com y así optimizar las funciones del sitio.

El usuario tendrá siempre la posibilidad de no autorizar el uso de cookies.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR: Si el titular de los datos, sus causahabientes, representantes o apoderados tienen preguntas acerca de esta política, alguna inquietud, queja o reclamo en lo que atañe al manejo de datos personales, o si desean solicitar la supresión de sus datos, pueden contactarnos en el correo electrónico contacto@sergiotomani.com, en el teléfono (571)5614591 o directamente en nuestras oficinas ubicadas en la Carrera 42 B # 14-28/32  de la ciudad de Bogotá.

Habiendo recibido su comunicación, ésta será estudiada al interior de la empresa por Mónica Peña para brindarle una respuesta dentro de un término máximo de 15 días hábiles, contados desde el recibo de la misma.

En caso de que la información contenida en su comunicación no permita darle una respuesta adecuada, lo podremos requerir dentro los ocho (8) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, petición o reclamo. De no obtener respuesta a este requerimiento se responderá de acuerdo con la información entregada, de lo contrario obtendrá respuesta dentro del término de quince (15) días hábiles, contados desde el recibo de su respuesta.

 

La presente política entra en vigencia a partir del 01 de enero del 2019.

 

Andrés Linares Parada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Zapatos y Diseños SAS